Icelandair frábært flugfélag til að týna hundum

Icelandair frábært flugfélag til að týna hundum

Eftir að hafa stundað og stúderað ferðalög og ferðamennsku um áraraðir þarf skrambi mikið að fara úrskeiðis til að við hjá Fararheill lyftum brúnum mikið. Við hins vegar lyftum þeim öllum þegar við lásum um þau merkilegu vinnubrögð hjá Icelandair að troða litlum chihuahua hundi svo langt inn í farangurslest flugvélar and hann fannst ekki … Continue reading »

Makalaust kvart og kvein hjá ferðalöngum

Makalaust kvart og kvein hjá ferðalöngum

Sumum er einfaldlega ekki hægt að gera til geðs. Það á sannarlega við hluta þeirra tugmilljóna ferðamanna sem um heiminn þvælast ár hvert. Vefmiðillinn Skyscanner hefur grafið upp nokkur gullkorn frá kvörtunardeildum hótela, ferðaskrifstofa og flugfélaga hin síðari ár og sem fyrr er það hin skemmtilegasta lesning og sönnun þess að stöku einstaklingar ættu að … Continue reading »

Skitinn tíu þúsund kall í bætur fyrir dapra ferð hjá Nazar

Skitinn tíu þúsund kall í bætur fyrir dapra ferð hjá Nazar

Einhver mestu árlegu útgjöld flestra íslenskra fjölskyldna er fjölskyldutúr á sendnar sólarstrendur úti í heimi á sumrin. Það skýtur því skökku við að þegar á bjátar og ferðir standast ekki væntingar og fjarri því að söluaðilum finnist fátt um og bjóði smásmugulegan afslátt á næstu ferð. Ferðaskrifstofan Nazar er sek um að koma illa fram … Continue reading »

Sex vikna bið eftir svörum vegna hörmulegrar þjónustu

Sex vikna bið eftir svörum vegna hörmulegrar þjónustu

Og við hjá Fararheill sem héldum að sjö til átta vikna bið eftir þjónustu ef eitthvað bjátar á hjá Icelandair væri fráleitt langur tími. Í ljós kemur að hið öllu smærra flugfélag Andra Más Ingólfssonar, Primera Air, tekur sér lágmark sex vikur til að sinna ósáttum farþegum sínum. Við vitum ekki alveg hvað við eigum … Continue reading »

Ósáttir farþegar? Hundsum þá

Ósáttir farþegar? Hundsum þá

Þann 31. júlí síðastliðinn birtist á fésbókarvegg ferðaskrifstofunnar Úrval Útsýn kvörtun farþega hvers fjölskyldufrí reyndist martröð sökum viðgerða á fjögurra stjörnu hóteli sem dvalið var á á Spáni. Kemur þar fram að viðkomandi hafi um tíu daga skeið reynt að fá mál sín leiðrétt án árangurs. Nú, rúmum TVEIMUR mánuðum síðar er enn ekki búið … Continue reading »